Выполненные проекты
Управление бизнес-процессами,
Кадровый документооборот,
Управление документами,
БА,
Финансовый сектор
Архив клиентских дел
Описание проекта
Система позволяет автоматизировать процессы передачи документов из отделения банка, обработку, хранение и поиск банковской документации, а также сегрегация уровней доступа к атрибутивной информации и содержимому документов на уровне отделений, региональных дирекций, центральных подразделений банка
Функциональные возможности
- Автоматизация этапа Time to Yes (принятие решения) кредитного процесса: создание и заполнение данными кредитной заявки, рассмотрение службами и согласования
- Гибкое определение маршрута следования бизнес-процесса на основании данных кредитной заявки и запрошенных условий кредитования
- Автоматизация этапа «Time to Money» (документарное оформление кредита) кредитного процесса: универсальное согласования и подписания кредитного договора, договоров залога, поручительства, в том числе цифровой подписью
- Подсистема сопровождения действующих условий кредитных соглашений, мониторинг показателей, сроков проверок обеспечения
- Агрегирование и визуализация аналитической отчетности по клиентам, группам клиентов, ведения «кредитной истории» заемщиков
- Настройка функции контроля в процессах обслуживания кредитных запросов
- Формирование отчетов о статусах согласования тех или иных документов и регулярной отправки таких отчетов руководителям
- Интеграция с другими банковскими системами и сервисами для организации концепции «единого клиента»
- Гибкое разграничение прав доступа в зависимости от роли и должности сотрудника, структурного подразделения, типа документа, сегмента клиента
- Подсистема расчета кредитных показателей, коэффициентов платежеспособности и обеспечение
- Централизованное хранилище информации о группах компаний, заемщиков, кредитных заявлений и индикативов, кредитных лимитов, ковенант, объектов залога; вся информация хранится централизованно, доступна пользователям по их должностных полномочий
- Поиск документов в хранилище по различным атрибутам, возможность экспортировать результаты в MS Excel формат
Результаты внедрения
- Архив содержит порядка 10 млн. документов
- С архивом работает одновременно до 1 500 пользователей
- Система успешно эксплуатируется в Банке в течение 5 лет
- В рамках проекта реализована двунаправленная интеграция с АБС на платформе SAP, позволяющая как актуализировать информацию в архиве данными из АБС, так и использовать архив из фронта-системы для первичной идентификации клиентов
- Централизована работа back-office подразделения Банка
- Достигнута существенная экономия за счет количества персонала, занятого в документарных операциях
- Достигнуто существенное сокращение выделенных под хранение архивов площадей
Архив нормативно-справочной документации: «Дерево знаний»
Описание проекта
Это автоматизированная система создания, согласования, публикации и структурированного хранения всех нормативно-справочных материалов компании, которое позволяет обеспечить удобный доступ сотрудникам к актуальной версии нормативно-правовых и распорядительных документов, справочной информации, учебных материалов, типичных шаблонов и тому подобное
Функциональные возможности
- Многоуровневое хранилище нормативно-справочной документации с гибким разграничением прав доступа к документам в зависимости от роли и должности сотрудника, вида документа (публичный или непубличный), его типа и состояния
- Создание нормативно-справочных документов по шаблонам с автоматическим заполнением полей шаблона на основании информации, внесенной в электронную форму документа
- Автоматическая публикация утвержденного в системе документооборота документа (например, приказа, распоряжения и т. п.) в соответствующем месте структуры Дерева знаний в зависимости от атрибутов документа
- Поддержка собственных процессов согласования и публикации документов непосредственно в Древе знаний, возможность подписания согласованных документов КЭП и ЭЦП
- Функционал двусторонних связей (ссылок) между различными документами
- Система автоматического контроля за сроками актуальности документов. Возможность автоматической рассылки сообщений и задач ответственным сотрудникам по окончании срока актуальности документа
Результаты внедрения
- Получение доступа к актуальным версиям приказов, распоряжений, шаблонов рабочих документов и обучающих материалов по продуктам банка
- Решение признано самым полезным IT-внедрением 2011 года в банке
Управление заявками на ремонты
Описание проекта
Обеспечивает технологическими решениями для мониторинга, автоматизации, оптимизации и своевременного получения услуг путем формирования простых заявок по типу в «один клик»
Функциональные возможности
Автоматизация всего цикла процесса заявки на проведение ремонтных работ в помещениях банка
Результаты внедрения
Автоматизирован весь цикл обработки заявок на проведение ремонтных работ помещений банка, который включает в себя:
- Инициацию заявки
- Согласование заявки и утверждение сметы на ремонт
- Мониторинг осуществления ремонтных работ
- Генерацию аналитической отчетности по ремонтным работам
Управление согласованием контрактов департамента закупочной деятельности и администрирования банка
Описание проекта
Решение для ведения договорной деятельности предприятия, позволяющее ускорить процессы согласования и подписания договорных документов, обеспечить систематизированное и надежное их хранение, автоматизировать процессы аккредитации контрагентов
Функциональные возможности
- Ведение справочника контрагентов, процесс проверки и аккредитации контрагента
- Автоматическое напоминание о переаккредитации контрагента
- Поддержка типовых и нетиповых шаблонов договорных документов и маршрутов их согласования/подписания
- Автоматическое определение маршрута прохождения документа в зависимости от типа договора, суммы, валюты или других условий
- Возможность “удаленного” (вне офиса) выполнения функций согласования
- Поддержка совместного одновременного редактирования документа согласующими, добавления комментариев и прикрепления дополнительных файлов в процессе согласования
- Фиксирование всех действий в истории документа, контроль над версионностью и редакциями документов
- Поддержка автоматическогого и ручного формирования регистрационных номеров договорных документов по заданным правилам
- Оперативный поиск документов в системе по различным атрибутам
- Отслеживание состояний, сроков и хода выполнения договорных обязательств, с функцией напоминаний и возможностью автоматической пролонгации
Результаты внедрения
- Автоматизированы процессы создания и обработки заявок по вопросам из области ответственности администраторов контрактов банка
- Разработку контрактов
- Согласование контрактов и регистрацию подписанных контрактов
- Поиск и доступ к согласуемым и подписанным контрактам
- Формирование аналитической отчетности
Связаться с нами