Автоматизация процессов «Заявки и услуги» (автоматизация процессов) — обеспечивает заказчиков технологическими решениями для мониторинга, автоматизации, оптимизации и своевременного получения услуг путем формирования простых заявок по типу в «один клик».
Заявки и услуги (автоматизация процессов) позволит значительно сэкономить время работников на оформление, подачу заявок различного назначения, быстро получить одобрение, результат или нужную услугу, без собственного присутствия заявителя.
Автоматизировано следующие заявки и услуги
Заявки общего назначения
- ИТ- заявка/Service Desk
- Заказ служебного авто
- Хозяйственная заявка в офис
- Заказ канцтоваров
- Заказ обеда в офис
Заявки для службы безопасности
- Допуск в офис посетителя
- Разрешение на въезд на территорию постороннего автомобиля
- Допуск в офис сотрудника регионального подразделения
- Разрешение на вынос товарно-материальных ценностей
Заявки HR/управленческого документооборота
- Заявка на отпуск
- Электронный обходной лист
- Заявка на перевод сотрудника между подразделениями
- Заказ справки с места работы
- Согласование командировок
- Заказ на подбор персонала
- Заявки на обновление поручения
- Задача сотруднику/поручения
Преимущества системы:
Заявки и услуги (автоматизация процессов)
Мультиканальный доступ к функционалу - поддерживается работа в тонком клиенте с современным дизайном (адаптированном, в том числе, для работы на мобильных устройствах), мобильном приложении, чат-боте, возможна интеграция в информационные киоски для сотрудников, не имеющих компьютеров. Настраивается интеграция с электронной почтой.
Заявки и услуги (автоматизация процессов)
Возможность интеграции с любыми системами и порталами, поддерживающими инструменты интеграции (с учетными системами, HR-системами, ERP и т.д.)
Заявки и услуги (автоматизация процессов)
Гибкая и быстрая адаптация существующих процессов под нужды Заказчика. Инструменты для автоматизации силами Заказчика собственных заявок и заказов.
Заявки и услуги (автоматизация процессов)
Существенное сокращение непроизводительного использования рабочего времени на выполнение рутинных сервисных операций
Заявки и услуги (автоматизация процессов)
Отслеживание исполнительской дисциплины, контроль SLA
Заявки и услуги (автоматизация процессов)
Поддержка КЭП для авторизации операций/подписания документов
Заявки и услуги (автоматизация процессов)
Использование решения «Заявки и услуги» поможет заказчикам повышать производительность и эффективность, рационально использовать собственные ресурсы.
Связаться с нами