База знаний — это автоматизированная система создания, согласования, публикации и структурированного хранения всех нормативно-справочных материалов компании.
Продукт позволяет обеспечить удобный доступ сотрудникам к актуальной версии нормативно-правовых и распорядительных документов, справочной информации, учебных материалов, типичных шаблонов и тому подобное.
Полностью автоматизирован жизненный цикл документов — создание, согласование, публикация, вывод из оборота; интеграция с системой документооборота позволяет публиковать согласованные документы определенных типов к Дереву знаний.
Внедрение База знаний позволяет существенно сократить время, необходимое сотрудникам для поиска актуальной нормативной, распорядительной, справочной, учебной информации и значительно улучшить качество внутренних и производственных процессов благодаря организации централизованного накопления и повторного использования знаний внутри компании.