Портал государственных услуг — это информационный ресурс, который предназначен максимально упростить предоставление административных и электронных услуг гражданам или юридическим лицам.
Внедрение Портала государственных услуг создаст современное информационное пространство для получения административных и электронных услуг и обеспечит взаимодействие государства и гражданина/юридического лица в онлайн-режиме без посещения офисов ЦПАУ.
Функциональные возможности:
Работа с порталом через кабинет гражданина: регистрация пользователей, идентификация с помощью Bank ID, КЭП
Подача обращений для получения административных и электронных услуг удаленно, получение результатов, отображение истории обращений пользователя
Статистическая информация и новости, гибкая настройка справочной информации
Возможность получить актуальные шаблоны документов для получения услуг
Возможность проверки состояния обработки обращения Заказчиком; записаться в очередь для получения услуги (в случае интеграции с электронной очередью ЦПАУ)
Telegram-бот, Viber-бот - возможность получить помощь и упростить предоставление административной услуги (информация по услугам, запись в очередь, статус рассмотрения заявления, получение сообщений)
Преимущества системы:
Связаться с нами